Qualität ist für die große Mehrheit (>80 %) der deutschen Unternehmen ein Erfolgsgarant, wie die Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ) in einer Studie herausfand. Diese Aussage gilt für kleine sowie große Unternehmen, denn wenn die Qualität nicht garantiert werden kann, drohen Auftragsverluste. In manchen Branchen sind Qualitätsmanagement-Systeme (QMS) und Zertifizierungen nicht mehr wegzudenken und auch in der Steuerberatungs-Branche haben sie seit Ende der 90er Jahre ihren festen Platz gefunden.